Autoškola mi nechce vrátit peníze z předčasného ukončení výcviku. Řidičský průkaz skupiny B

4.5.2017

Vložit nový příspěvek

Autoškola mi nechce vrátit peníze z předčasného ukončení výcviku. Řidičský průkaz skupiny B

4.5.2017 18:21 vložil Tibca1 (hopik15)  IP: 92.62.237.159

Předem se omlouvám za velice dlouhý text, ale napsal jsem tam vše co jsem zažil. Prosím o vaši radu, co bych měl dělat?

V autoškole jsem byl cca měsíc a půl. Za tu dobu jsem neodjezdil ani jednu hodinu, protože nebyl volný termín, tak jsem chodil pouze na teorii, odchodil jsem tam 8 hodin (jedna hodina trvala 45 minut). Když se našel volný termín, tak mi ho paní v kanceláři zarezervovala a dozvěděl jsem se i to, že můžu jezdit pouze po jedné hodině, čili hodina jízdy by trvala vždycky jen 45 minut a ne 90 minut, jak je to možné v jiných autoškolách. Tak jsem se rozhodl, že od této autoškoly odejdu, nechtěl jsem tam dělat kurz celý rok. Když jsem tam přišel s tím, že chci předčasně ukončit kurz, měli tam zavřeno, na dveřích vysel papírek na kterém bylo napsáno "Dnes provozní doba do 16:00". V ten den měli mít do 17:00, ale to nevadí, to se občas stane. Když jsem tam přišel další den (pátek), tak jsem o tom mluvil s paní, co seděla v kanceláři a ta mi řekla, že neví kolik činí storno poplatek. Tak paní volala majiteli autoškoly a ten jí řekl, že teď nemá čas, tak mu paní odpověděla ať zavolá zpátky hned co to půjde, že tam jsem já, že chci ukončit kurz. Tak jsem tam čekal a po asi 10 minutách jí zavolal a řekl jí ať si ofotí mojí občanku, tak si jí ofotila. Poté mi řekla, ať přijdu v pondělí, že to bude vše hotové, že se o to postará. Ale jak jinak, nic hotového nebylo. V pondělí jsem tam přišel a paní mi řekla, že pan majitel tady není, že je nemocný, ale že by tady zítra už měl být, tak ať přijdu zítra. V úterý jsem tam volal kolem 14:50 a paní mi řekla, že vytiskla papír, tak ať se tam stavím a vyplníme to, tak jsem tam tedy zašel a vyplnili jsme to, akorát políčko pro částku, která mi bude vrácena, zůstala prázdná, protože nevěděla kolik to bude, tak mi řekla, že se dneska pan majitel staví kolem 18 hodiny a vyplní to. Když jsem tam potom volal další dny, tak mi bylo řečeno, že pan majitel tam není, a ať zavolám zítra. Takhle mi to bylo řečeno asi 3 dny. Potom když jsem tam volal znovu, tak to zvedla jiná paní (přítelkyně pana majitele) a ta mi řekla, že to klidně může se mnou vypsat ona, tak jsem tam další den přišel a paní dopsala částku (4 540,-). Kurz stál 7 500,-, tak jsem se zeptal proč je to tak moc, když jsem ani jednou neřídil, a paní řekla, že za hodinu teorie si berou 120,- a že storno poplatek činí 2000,-, tak jsem jí říkal, že ve VOP mají napsáno, že u kurzu na řidičský průkaz skupiny B činí storno poplatek 1000,-. Paní se mě zeptala, kde jsem ty VOP našel, jestli ty podmínky jsou pro jejich autoškolu atd. Řekl jsem jí, že ano, že to mají na stránkách, (ty VOP mám stažené v mobilu) a ona odvětila, že jsou staré, že teď mají nové a storno poplatek činí 2000,-. Když mají nové, tak proč nejsou na stránkách? U těch o kterých jsem jí říkal, je napsáno "Platné od 1.6.2016". Taky je u těch VOP v hlavičce napsáno "Dostupné na vyžádání v provozovně". Od paní jsem dostal papír na kterém bylo napsáno, co jsem absolvoval (údržba, zdravověda a počet odchozených hodin), dále lékařský posudek a kopii listu o předčasném ukončení na kterém bylo napsáno, co mi bylo vráceno, jaká částka mi bude vrácena na účet atd. Pak jsem tedy jen čekal než mi přijdou peníze na účet, protože mi bylo řečeno, že na ruku mi to dát nemohou. Nyní čekám už od 8.4.2017 a stále nic nepřišlo. Minulý týden ve čtvrtek jsem tam volal a řekl jsem paní, že už jsou to tři týdny a stále mi nic nepřišlo na účet. Paní odvětila ať ještě chvilku počkám, že by peníze měli být poslány. Tak jsem tam volal v úterý a nikdo mi to nezvedal, volal jsem 6x v ten den, dokonce jsem zkoušel i z jiného čísla, jestli mě ignorují nebo jestli tam opravdu nejsou a asi nebyli, protože mi to nikdo nebral ani z jiného čísla. Volám tam ve středu a říkám zase to samé, že mi stále nic nepřišlo a ona, že se zeptá jeho přítelkyně, ale že co ví, tak že pan majitel jí říkal, že peníze posílal a že ať tedy zavolám zítra. (Kdyby je posílal, tak už je mám dávno na účtě.) Volám tedy následující den (dnes) a paní mi řekla, že jde zavolat majiteli, že ať chviličku počkám a zavěsila. Čekal jsem tedy na to, že mi zavolá zpět a dá mi nějaké informace, třeba, že se mu nedovolala nebo cokoliv, ale ono nic.
Jedná se o tuto autoškolu: http://www.alfaautoskola.cz/

Nějaké rady/zkušenosti co bych měl dělat?


Vložit nový příspěvek    Citovat


Re: Autoškola mi nechce vrátit peníze z předčasného ukončení výcviku. Řidičský průkaz skupiny B

4.5.2017 19:42 vložil Ondřej Horázný (ondrej.horazny)  IP: 137.152.230.94.awnet.cz

Tibca1 napsal

Předem se omlouvám za velice dlouhý text, ale napsal jsem tam vše co jsem zažil. Prosím o vaši radu, co bych měl dělat?

V autoškole jsem byl cca měsíc a půl. Za tu dobu jsem neodjezdil ani jednu hodinu, protože nebyl volný termín, tak jsem chodil pouze na teorii, odchodil jsem tam 8 hodin (jedna hodina trvala 45 minut). Když se našel volný termín, tak mi ho paní v kanceláři zarezervovala a dozvěděl jsem se i to, že můžu jezdit pouze po jedné hodině, čili hodina jízdy by trvala vždycky jen 45 minut a ne 90 minut, jak je to možné v jiných autoškolách. Tak jsem se rozhodl, že od této autoškoly odejdu, nechtěl jsem tam dělat kurz celý rok. Když jsem tam přišel s tím, že chci předčasně ukončit kurz, měli tam zavřeno, na dveřích vysel papírek na kterém bylo napsáno "Dnes provozní doba do 16:00". V ten den měli mít do 17:00, ale to nevadí, to se občas stane. Když jsem tam přišel další den (pátek), tak jsem o tom mluvil s paní, co seděla v kanceláři a ta mi řekla, že neví kolik činí storno poplatek. Tak paní volala majiteli autoškoly a ten jí řekl, že teď nemá čas, tak mu paní odpověděla ať zavolá zpátky hned co to půjde, že tam jsem já, že chci ukončit kurz. Tak jsem tam čekal a po asi 10 minutách jí zavolal a řekl jí ať si ofotí mojí občanku, tak si jí ofotila. Poté mi řekla, ať přijdu v pondělí, že to bude vše hotové, že se o to postará. Ale jak jinak, nic hotového nebylo. V pondělí jsem tam přišel a paní mi řekla, že pan majitel tady není, že je nemocný, ale že by tady zítra už měl být, tak ať přijdu zítra. V úterý jsem tam volal kolem 14:50 a paní mi řekla, že vytiskla papír, tak ať se tam stavím a vyplníme to, tak jsem tam tedy zašel a vyplnili jsme to, akorát políčko pro částku, která mi bude vrácena, zůstala prázdná, protože nevěděla kolik to bude, tak mi řekla, že se dneska pan majitel staví kolem 18 hodiny a vyplní to. Když jsem tam potom volal další dny, tak mi bylo řečeno, že pan majitel tam není, a ať zavolám zítra. Takhle mi to bylo řečeno asi 3 dny. Potom když jsem tam volal znovu, tak to zvedla jiná paní (přítelkyně pana majitele) a ta mi řekla, že to klidně může se mnou vypsat ona, tak jsem tam další den přišel a paní dopsala částku (4 540,-). Kurz stál 7 500,-, tak jsem se zeptal proč je to tak moc, když jsem ani jednou neřídil, a paní řekla, že za hodinu teorie si berou 120,- a že storno poplatek činí 2000,-, tak jsem jí říkal, že ve VOP mají napsáno, že u kurzu na řidičský průkaz skupiny B činí storno poplatek 1000,-. Paní se mě zeptala, kde jsem ty VOP našel, jestli ty podmínky jsou pro jejich autoškolu atd. Řekl jsem jí, že ano, že to mají na stránkách, (ty VOP mám stažené v mobilu) a ona odvětila, že jsou staré, že teď mají nové a storno poplatek činí 2000,-. Když mají nové, tak proč nejsou na stránkách? U těch o kterých jsem jí říkal, je napsáno "Platné od 1.6.2016". Taky je u těch VOP v hlavičce napsáno "Dostupné na vyžádání v provozovně". Od paní jsem dostal papír na kterém bylo napsáno, co jsem absolvoval (údržba, zdravověda a počet odchozených hodin), dále lékařský posudek a kopii listu o předčasném ukončení na kterém bylo napsáno, co mi bylo vráceno, jaká částka mi bude vrácena na účet atd. Pak jsem tedy jen čekal než mi přijdou peníze na účet, protože mi bylo řečeno, že na ruku mi to dát nemohou. Nyní čekám už od 8.4.2017 a stále nic nepřišlo. Minulý týden ve čtvrtek jsem tam volal a řekl jsem paní, že už jsou to tři týdny a stále mi nic nepřišlo na účet. Paní odvětila ať ještě chvilku počkám, že by peníze měli být poslány. Tak jsem tam volal v úterý a nikdo mi to nezvedal, volal jsem 6x v ten den, dokonce jsem zkoušel i z jiného čísla, jestli mě ignorují nebo jestli tam opravdu nejsou a asi nebyli, protože mi to nikdo nebral ani z jiného čísla. Volám tam ve středu a říkám zase to samé, že mi stále nic nepřišlo a ona, že se zeptá jeho přítelkyně, ale že co ví, tak že pan majitel jí říkal, že peníze posílal a že ať tedy zavolám zítra. (Kdyby je posílal, tak už je mám dávno na účtě.) Volám tedy následující den (dnes) a paní mi řekla, že jde zavolat majiteli, že ať chviličku počkám a zavěsila. Čekal jsem tedy na to, že mi zavolá zpět a dá mi nějaké informace, třeba, že se mu nedovolala nebo cokoliv, ale ono nic.
Jedná se o tuto autoškolu: http://www.alfaautoskola.cz/

Nějaké rady/zkušenosti co bych měl dělat?
Napište na email AAČR.


Vložit nový příspěvek    Citovat


Vložit nový příspěvek

Přihlášení

Jméno:
Heslo:
přihlašovat automaticky  

  Poslat heslo

Jaký způsob výcviku motocyklů preferujete?

75% (13139)

10% (1870)

2% (397)

11% (1954)




Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2020